你能想象吗?在国内软体家居领域仅次于顾家家居的上市家居企业敏华控股,又一次掀起了惊涛骇浪,引发了业界内外的广泛关注!
近日,芝华仕电商部的一位刘姓高管,简直是“语不惊人死不休”。在工作群里,刘某先是大发雷霆,称有同事“上班不在工位”,理由五花八门,什么上厕所、照镜子,甚至还有打游戏的。他直接放狠话:“被我查到打游戏的,直接开除!吃东西的,罚领导2000,主管1000,次主管500”,“无事不在岗位的,超过三次以上的月度工资降2000”。这惩罚力度,简直让人不寒而栗!
另一聊天截图更是让人惊掉下巴,刘某宣称“今天晚上进账大几千,团队建设经费又有了”,还说经费要“买书籍,建图书馆”。更离谱的是,他甚至狂妄地表示:“你们去集团投诉,我也不怕,我干的都是正事。”“不想干的,可以跟我提离职,我秒批!”这是完全不把员工放在眼里啊!
有员工提供的内部规定也是细致到了极点,要求离开工位时椅子需归位、超过10分钟电脑需锁屏等。违反规定的,直接责任人处50元经济处罚,所属部门负责人处以100元经济处罚,所有违规罚金均纳入“8S激励基金”统一管理。这严格程度,感觉员工在公司里都要“步步惊心”了。
6月7日,芝华仕相关负责人称已了解此事,注意到网络讨论,具体情况还在调查中,6月7日下午调查结果公布后会告知。可到了6月9日,敏华控股相关负责人却以“公司已做内部处理”回应,还婉言拒绝透露具体细节,这葫芦里到底卖的什么药?
其实,这已经不是敏华控股第一次引发负面关注了。2025年2月,敏华控股前投资者关系总监(IR)杨雪丽的父亲发布文章,声称敏华控股实控人黄敏利涉嫌内幕交易,还把责任甩锅到杨雪丽身上,导致杨雪丽2024年12月被捕,失联两个月。虽然监管部门调查后认定杨雪丽相关申辩证据不足,对她罚没+罚款共218万元,但这一事件还是给敏华控股抹上了一层阴影。
而在消费者端,芝华仕的拳头产品头等舱沙发更是口碑堪忧。黑猫投诉平台显示,截至6月10日,针对芝华仕头等舱沙发的投诉已达2840多条,近30天就有76条,涉及质量问题、虚假宣传、售后推诿等多个方面。有消费者称,芝华仕假称出样品,实际是三无产品,还有猫抓痕、污渍等问题,销售人员承诺修复如初否则退款,可发货后收了3000元却不给退,定货合约条款还不预先说明。另一位消费者则反映沙发左右两端不对称,四个脚不平衡,摇摇晃晃,客服还称有缝隙是正常的、腿悬空不影响使用,这售后态度简直让人无语!
更让人意想不到的是,在监管部门的抽检中,其产品也经常被检出不合格。2021年6月,广东省市场监管局抽检其床头柜“木工要求”不合格;2024年11月,芝华仕头等舱沙发因电源连接和外部软线不合格、标志说明缺失被上海市相关部门通报。
业绩方面,2025财年更是让人跌破眼镜,营收与利润双降,营收169.03亿港元,同比下滑8.2%;净利润20.63亿港元,同比下跌10.4%;裁员达3700多人,减员幅度超过10%。敏华控股这一系列的表现,实在是让人惊讶不已!