红星资本局6月10日消息，当日下午，抖音在其微博账号“抖音黑板报”发布情况说明，指出有批量“水军”账号在社交媒体上对抖音电商进行集中攻击。

说明提到，在618大促期间，抖音电商留意到社交媒体上涌现出大量同质化内容。这些内容冒充商家身份，对抖音电商进行诋毁。相关账号及其行为存在明显异常，具有典型的“水军”特征。

据红星资本局了解，这些异常行为主要体现在以下三个方面。其一，众多账号在618大促期间集中发布同质化内容，援引来源不明的商家后台截图，声称抖音退货率超过90%，商家无法正常经营，甚至号召或者直接断言商家都在向某传统电商平台转移。其二，发帖账号大多是没有认证信息、粉丝量较低且历史发文极少的账号，其IP归属地也相对集中。其三，很多截图中显示的退款率数字与帖子中宣称的“90%”明显不符，时间也不一致。更有甚者，有发帖人在评论区直接承认自己是为了赚取广告费而捏造身份发布不实信息，称“赚个广子费而已，不要这么认真，我没有开抖店，也不做服装”。

抖音方面表示，目前已对上述不正当竞争行为完成证据保全工作，后续将通过法律途径维护自身权益。

随后，抖音集团副总裁李亮转发该说明并表示，真实用户和商家的反馈，对于抖音电商提升产品和服务至关重要。他认为，利用“水军”账号传播虚假信息的行为，会混淆视听，误导媒体和公众，这种行为危害极大。他欢迎大家提供相关线索，共同打击这类不正当竞争行为。