嘿,瞧瞧这水果界的风云变幻!
‘水果神学’?那不过是自欺欺人的美梦,终究得在现实的人间烟火里摔得粉碎。
且看这篇近4000字的剖析,花个6分钟,保准让你看清百果园的‘真面目’。
图源自百果园官方微博,那曾经光鲜的背后,如今又藏着多少不堪?
“感谢XX!9.9元就能买到梦中情瓜,这简直是水果界的‘白菜价奇迹’!”
“拼XX上,17.8元10颗的报恩百香果,这性价比,百果园怕是望尘莫及吧!”
曾经那高高在上的‘榴莲刺客’,如今在超市里堆成小山,‘车厘子自由’‘榴莲自由’‘蓝莓自由’……这些曾经只能在梦里想想的词汇,如今成了大众消费的日常。水果自由,就这么堂而皇之地来了,可百果园却仿佛被时代的列车无情抛下。
供应链效率提升了,进口贸易拓宽了,冷链技术普及了,生鲜电商崛起了,消费者买水果的成本降低了,选择增多了。曾经那些贵价水果,就像从云端跌落凡间的仙子,变成了人人都能触碰的日常消费品。这对消费者来说是天大的好事,可对百果园呢?那简直就是一场噩梦的开始。
随着中国—东盟自贸区3.0版谈判实质性结束,‘山竹自由’‘红毛丹自由’等更是纷至沓来。这水果自由的风暴,就像一场超强台风,把百果园那脆弱的防线吹得七零八落。
当无数水果爱好者为水果自由欢呼雀跃时,曾以‘水果零售第一股’自居的百果园,却陷入了前所未有的经营危机。2024全年,平均每一天就关闭2.65家门店,全年税前亏损达到惊人的3.91亿元。这数字,就像一记响亮的耳光,狠狠打在百果园那曾经骄傲的脸上。
如今,这股价长期位于2元以下,沦为仙股的水果连锁品牌,就像一个落魄的贵族,不得不面对愈发尴尬的生存处境。水果越自由,它就越像一个被时代抛弃的小丑,在角落里瑟瑟发抖。
顺周期的美梦破碎
水果生意不好做?几年前,百果园那可是风光无限,会员超9000万,复购率达到45%。可这真的是它自身的成功吗?别天真了,这不过是顺周期的产物罢了。
在经济上行周期,人们对‘品质’二字盲目追捧,愿意花更高的价格买更好的东西。百果园就在这个时候抓住了机会,2001年末在深圳开张了第一家门店。彼时的中国刚加入世贸组织,国人对进口货充满了新鲜感和好奇心,进口水果也跟着沾了光。
当消费者还在街头不知名水果店徘徊,为挑选一个正宗的8424西瓜发愁,把水果仅仅当作‘果腹工具’时,百果园喊出‘不好吃三无退货’(无小票、无实物、无理由),就像一个救世主横空出世。可这看似疯狂的承诺,不过是一场‘消费升维的骗局’。
‘三无退货’的背后,哪里是什么消费者和商家的信任,分明是百果园用溢价来掩盖产品和服务的不足。它以为靠着这个噱头就能永远站在水果界的顶端,却没想到经济周期说变就变。
当经济转入下行周期,人们突然发现,水果是刚需,但贵价水果不过是满足口腹之欲和虚荣心的奢侈品,从营养学的角度,完全可以被平价水果替代。百果园那高价水果的神话,就这么在现实面前不堪一击。
2021 - 2023年,百果园的营收增速一路下滑,归母净利润增速也从高点滑落。到了2024年,业绩更是大幅下滑,这就是顺周期美梦破碎的最好证明。
和百果园同病相怜的还有阿里曾经投资的洪九果品。雪球上有投资者批评洪九果品规模起来了,品牌却做烂了,很多水果店老板对它的印象变差。2024年,创始人邓洪九夫妇被限制出境,全国多地分公司被当地警方找上门,这简直就是一场闹剧。
再看看鲜丰水果,IPO计划受阻后,陷入现金流困境,体系内多家公司的股权被法院冻结。这水果界的几大巨头,如今都成了难兄难弟,在时代的浪潮中苦苦挣扎。
当‘车厘子自由’在社交媒体上引发全民狂欢,拼多多用户疯抢10元一斤的蓝莓时,天价水果的‘神性’被彻底消解。高端水果降价成了大势所趋,除了天气等不可控因素,更重要的是竞争者的涌入。
以榴莲为例,越南等地的榴莲运输路程短、人工成本低,和泰国榴莲相比,优势明显。百果园从上游得到的数据显示,未来3 - 5年,东南亚榴莲的产量可能会翻一番。这意味着,榴莲的低价之路才刚刚开始。配合上供应链的优化,高端水果自由化不可阻挡。可百果园呢?它的品牌价值在这场风暴中被迅速稀释,利润直线下滑,曾经引以为傲的护城河,如今摇摇欲坠。
加盟,一场无解的闹剧
百果园号称是一家供应链公司,可看看它那上游,仅有两处自有种植基地,其余都是和全国各地果园合作;下游呢,加盟店占比常年维持在99%以上,这品牌简直就是一个加盟店的‘大杂烩’。
管理这么多加盟店,难度可想而知。没有食品健康许可证就能在百果园打工,个别门店不履行‘三无退货’规定,百果园在黑猫投诉上的记录多到数不清。这就是它所谓的‘品牌管理’?简直是笑话!
百果园的困境,表面上是消费降级和价格战的冲击,实际上是商业模式与时代逻辑的严重错位。当水果从‘稀缺品’变成‘流量入口’,消费者不再为高价标签买单,百果园就陷入了自身盈利、加盟商赚钱和品质在线的‘不可能三角’。
品控下滑的问题在2024年央视315曝光中达到了顶峰。湖北经视暗访武汉百果园门店,店员把腐烂苹果切块变成高价果切,隔夜水果次日冒充鲜果售卖,车厘子等级由店员随意定义。店员还戏称这是‘化腐朽为神奇’,这不是欺骗消费者是什么?百果园的品牌价值,就在这一声声‘神奇’的调侃中碎成了一地玻璃渣。
加盟商的轻资产模式在早年让百果园能够快速扩张,可一旦销量下滑,加盟店就成了品牌的‘定时炸弹’。加盟商这边也是一肚子苦水,凤凰网科技报道,有百果园经销商说一天只能卖四五斤的产品,百果园却强制压货50斤,处理不了只能烂在店里。
做加盟店要赚钱,就得把成本压到最低。百果园进到品质优良的货,可加盟商拿货成本不低,加上鲜果损耗率高,如果完全按照品控标准执行,根本赚不到钱。从2021到2023年H1,百果园加盟门店单店收入下滑,北京30%门店亏损,武汉地区一半门店亏损。在这种情况下,指望加盟商为了‘良心’扔掉不合格水果,简直是天方夜谭,更多人只会选择以次充好。
百果园对这些问题难道不知情吗?答案不言而喻。可在品牌和加盟商都不赚钱的现实面前,管还是不管,这成了一个无解的难题。租金、高损耗、低毛利的三重压力下,总部与加盟商的利益彻底撕裂。
竞争,被降维打击的悲哀
百果园自身模式不济也就罢了,更要命的是还面临着电商平台和新一代商超的降维打击。
要是问现在的消费者,是愿意去山姆、盒马、叮咚、奥乐齐买水果,还是去百果园?估计绝大多数人都会选前者。这就是百果园的尴尬之处。
百果园喊着做‘高质量水果专家与领导者’,可在各大新型商超割据零售天下的今天,这口号显得那么苍白无力。这些新型商超似乎比百果园更配得上这个称号。
以盒马为例,2023年9月,它与17家顶级‘水果巨头’达成战略合作,其中有智利第一大车厘子种植出口公司Garces Fruit吉制、中国最大的榴莲分销商Niran International Company、全球最大的水果蔬菜类合作社新奇士(Sunkist)等。这阵容,百果园能比吗?
开市客(Costco)有着比百果园强大得多的会员体系,还恪守着毛利率不高于14%的原则,只赚会员费,不赚商品钱。消费者对它的信任度和好感值自然更高。
这些综合性商超商品体系齐全,消费者能买到衣食住行各类产品,依赖度高,更愿意成为会员。相比之下,百果园的会员吸引力简直弱爆了。
在会员体系大、受众群广的优势下,商超有足够资本和上游议价,进一步降低成本。生鲜电商和会员店凭借‘产地直采 + 规模效应’,击穿了传统价格体系,在水果零售市场占据龙头地位。
再看看百果园,消费者信任逐渐丧失,总部和供货商议价时筹码越来越少。同样的产品,大型商超价格比百果园低。
或许意识到消费降级趋势,2024年初还在斥资翻新6000余家门店、聘请明星代言的百果园,下半年来了个180度大转变,宣布‘高性价比’战略转型,试图降毛利、砍价格讨好市场。可低价市场竞争激烈,内卷到了‘变态’的程度。
电商直接连接上下游,甚至不需要实体店就能完成产业链,消费者何必让百果园这个‘中间商’多赚一道钱呢?
如今的消费者精明得很,只要能便宜一块钱,就不会多花一分。百果园,已经失去了消费者的信任,失去了市场的机会。
当曾经的高端水果变成拼多多19.9元包邮的产品时,百果园的‘水果神学’彻底破产。卖高价时没质量,卖低价时又不够低,高不成低不就,两头不讨好。
无论是品牌还是消费者,那些被资本催熟的‘水果神教’信徒们,终将面对水果最本质的命题:它应该更便宜、更新鲜、更平等。
而留给百果园的时间,真的不多了。
好看,记得点小心心
推荐哦!