哇!刘强东又去新战场探险啦

2025-06-14 1 0

哎呀呀,瞄准“酒旅”这块超棒的地方,要去攻打OTA的“小要害”呢。

哇,好热闹呀

平静好久的OTA(在线旅游)市场呀,又开始有小波澜啦。
近期呢,有消息说哦,京东就像一个超级有活力的小伙伴,用3倍薪资从携程、美团、飞猪、同程这些平台大规模“挖走”酒旅人才呢。它还主打“零捆绑、透明价” + 补贴策略哟,这可被业内看成是“直直地指向携程、美团的盈利核心”啦。还有业界人士猜呀,京东“表面上攻外卖,暗地里抢酒旅”,想着“用高频的外卖来引来好多客人,再靠高利润的酒旅赚钱钱”呢。
到发稿的时候呀,京东、美团和携程官方都还没回应呢。
不过呢,今年以来哦,京东在外卖行业可是大大方方地进来,还很有气势地出击呢,让外面的人都不能忽视它在本地生活领域的一举一动哟。大家都普遍猜啦,京东这次“加码”酒旅,可能会像外卖业务那样来个“闪电战”打法——用高薪组个厉害的队伍,用补贴开个好路,再针对痛点来营销。只是呀,酒旅市场的“小城墙”可比外卖的深多啦。
与此同时呢,给京东外卖老是“加油打气”的刘强东呀,刷了好多“存在感”呢。从年初去参观香港科技大学教授贾佳亚团队的人工智能项目,到参加全国工商联会议发表演讲,再到最近拿到头部央企华润的“大单子”,他每次出现呀,都会给京东带来好多好多的曝光量和关注度,还会让大家讨论得可热闹啦。
在中国企业家群体里呀,刘强东可懂流量的“小秘密”啦,还特别会“对付”对手呢。从和当当的“图书大战”,到和苏宁的“家电大战”,再到今年和美团、饿了么的“外卖大战”,京东“低价”“补贴”的打法一直都这样,而且都没输过哟。这次呀,酒旅业务会不会成为京东打开新局面的下一把“小钥匙”呢?继美团之后,他会不会对携程也有新动作呀?

“冲进”酒旅

“这个打法真的好有京东的感觉呢。”有个猎头听到京东酒旅“用3倍薪资挖人”的消息后,忍不住感慨说。
据好多媒体报道哦,今年3月开始呢,京东就在线上招聘平台发了好多“酒旅”相关的招聘信息哟,有产品经理、后端开发、航空运营、运营这些岗位呢。岗位需求还特意标着“携程、美团优先”。就像技术产品经理岗 - 酒旅方向的薪资待遇是“25 - 50K/月,19薪”呢。


来源:网传招聘信息截图

6月10日,记者去查“BOSS直聘”这些招聘平台的时候发现哦,京东酒旅类岗位的介绍里,已经没有前面说的“携程、美团”这些公司名称的标注啦。有一则关于“技术产品经理(酒旅)”的招聘信息写着:这个岗位要负责京东酒旅相关业务的产品规划和设计呢,要求有5年及以上酒旅平台产品经验哟。
不过呀,结尾还提到,有“生活服务·酒店/民宿、旅游/景区等行业经验会加分”呢。
除了“挖人”,“补贴”也是京东加码酒旅业务的另一个小妙招哟。
现在呢,京东APP首页“京东旅行”入口选项有机票、酒店、门票、火车票、旅游度假这些类目呢。进到“京东旅行”界面后呀,用户还能拿到145元的新客礼包哟,它分成“199 - 25元”的机票红包和“499 - 50元”“399 - 40元”“199 - 20元”“99 - 10元”的四档酒店红包呢。京东酒旅和外卖还能联动哦,预订酒店能得到10元外卖券优惠呢。
尤其是呀,机票查询按钮上显示“机票查询·无捆绑”字样哟。这可被看成是京东“突袭”其他OTA平台的一个小信号呢。以前呀,客户在其他OTA平台订票的时候,会默认绑定各种保险这些附加服务,很容易出现要额外付款的情况呢。这可是行业的一个小痛点哟。今年3月,京东旅行在小红书这些平台宣传的时候,也强调过“订机票无捆绑”呢。
回头看看呀,京东加码酒旅也不是新鲜事儿啦,只是一直没引起外面的人重点关注呢。
早在2011年初呀,京东就正式上线了机票预订业务哟,从这儿就踏进旅游领域啦。后来呢,京东用现金、股票置换的方式,收购了在线酒店预订平台“今夜酒店特价”,不过因为电商基因在建立和维护线下资源方面没有核心优势,酒旅业务没取得特别好的效果呢。
2014年,京东正式上线了“京东旅行”频道,专门做酒店、机票这些业务呢。这个频道和各航空公司、行业主要OTA建立了战略合作关系,形成了有京东特色的机票产品优势,还推出了“百分百出票”“百分百出行”“百分百价格保真”“百分百航协认证”四项安心飞保障承诺呢。
2015年,京东用3.5亿美元领投途牛,成了后者的第一大股东,进一步加深了在旅游行业的布局呢。2018年,京东旅行召开酒店战略发布会,对外正式公布酒店场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大战略,帮助酒店行业迈向无界零售新阶段呢。
2019年,京东上线京东旅行小程序及公众号,在酒店预订服务上和好多供应商建立了战略合作关系,合作酒店到处都是呢,在北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、南京、厦门这些城市合作酒店超过1000家哟。2020年,京东和携程合作,直接用了成熟的酒旅履约服务呢。
从商业价值来看呀,酒旅真的是一块超级诱人的“大肥肉”呢。
在传统电商平台遇到增长瓶颈的时候呀,那些重仓本地生活服务的平台增长的样子可明显啦。美团2024年财报显示哦,其核心本地商业业务经营利润率高到19.7%呢。2025年第一季度财报显示,美团核心本地商业板块实现收入643.24亿元,比去年同期增长17.8%呢。
从2022年开始呀,美团把外卖、闪购、到店、酒旅合在一起成为本地生活业务啦,外面的人看不到单独业务的利润率啦。据2021年财报,其餐饮外卖经营利润率是6.6%,而到店、酒旅经营利润率高到43.3%呢,可见酒旅业务在美团商业版图里多重要呀。
相比京东内部其他主营板块的投入和影响力,酒旅业务的表现还差点呢。
携程集团联合创始人、董事会主席梁建章说过哦,2024年携程核心OTA业务交易额超过1.2万亿元呢。携程和京东合作到现在都快五年啦,京东作为流量入口和分销平台的角色价值好像更大呢。但是被增长压力逼着,还一直开辟新战场的京东,会满足于这样吗?

“补齐小拼图”

“完善本地生活服务板块应该是京东做酒旅的重要想法啦,但他们也有可能把酒旅单独拿出来做呢,说不定以后团购业务,京东也要分一份呢。”一位在头部OTA平台负责商业化工作的资深人士对《中国企业家》说啦,“建系统不难的啦,难的是业务怎么开展,出行类APP平台都研究了好多年呢。”
当下呀,在线旅游赛道的格局可稳定啦。美团、携程、飞猪这些头部平台把天下分成三份啦,把用户的心思都“抓住”啦,行业“马太效应”可明显啦;去哪儿与马蜂窝转型成内容平台后,产品供给链条、流量入口、价格体系都固定好啦。这两年呀,抖音、小红书、快手这些新玩家也在很积极地布局旅游业务呢,成了不能忽视的“小捣乱者”啦。
京东加码布局的时候呀,OTA产业也在从营销、渠道到资源,每个环节都很努力,加速更新呢。酒旅可不是“一下子就结束”的买卖哦,而是一场关于内容生态、技术创新、供应链能力和服务质量的马拉松呢,尤其是特别高的履约服务成本和现在好多平台都在“卷”的低价补贴策略,会给新玩家设个小门槛呢。
前不久呀,有消息说,京东七鲜要快快扩张,在京津地区开好多仓店呢。从外卖、网约车,到前置仓,再到酒旅,京东和美团之间的火药味越来越浓啦,双方从舆论场到实战场都互不相让呢。有观点说,继外卖业务后,京东加码酒旅,是想进一步进到美团的“肚子里”,是对其核心本地生活板块的一次全面进攻呢。
相比于“外面的战斗”,京东可能更想补齐的,是自己本地生活服务的生态小拼图呢。今年年初呀,京东秒送上新了酒店机票频道,一直在完善和优化它的酒旅业务板块呢。京东本身有流量入口的优势哟,京东APP年活用户有6.5亿呢,能给新增的“京东旅行”入口用很低的成本引来客人呢,现在呀,京东百亿补贴政策还在继续呢。


来源:中企图库

知名电商观察人士、海豚社创始人李成东觉得呀,京东加码酒旅更多是对其外卖版图的补充呢,通过外卖引来新客人后,酒旅业务就负责把流量变成钱呢。要注意哦,用户在京东平台预订酒店后,能得到外卖满减券哟,可能在一定程度上形成外卖场景的商业小闭环呢。
京东想通过“无捆绑”标签“抓住”用户的心思,也许是当年图书、家电领域“价格战”经验的再次使用呢。方正证券研报说啦,这个策略虽然能在短时间内引来客人,但要盈利得靠“交通 - 酒店”交叉销售,这需要长期补贴和资源积累呢。酒旅业务B端资源上线要靠地推,C端服务要个庞大的客服团队,这会考验京东的持续投入能力哟。
京东有增长压力的背后呀,创始人又回到一线啦。今年以来呀,除了给自家外卖业务加油鼓劲,刘强东还到处跑来跑去,交了好多“好朋友”呢。
最近一次公开露面是在6月6日,京东集团和华润集团正式签约啦。和华润集团董事长王祥明聊天的时候,刘强东笑得可开心啦。听说呀,双方要围绕香港及海外业务、消费、能效管理、商业地产、医药健康、产业金融、物流服务、数字化这些方面开展多产业、全方位的战略合作呢。
今年2月,刘强东还和小米“拉小手”啦。当时正好是小米SU7 Ultra上市,双方合作好后,小米汽车京东官方旗舰店正式开店,主要业务有整车预约试驾、汽车用品销售、养车服务这些呢。从3月初京东外卖正式开始让商家入驻后,刘强东的讲话、视频、活动照片老是出现在报纸上,给大家留下好深刻的印象呢。
5月初,刘强东和胖东来商贸集团创始人于东来一起合作,计划总投资12.5亿元,打造首个河南供应链产业基地:京东物流(许昌)供应链产业基地。5月29日,京东方面宣布和小红书战略合作升级,推出“红京计划”,在小红书投放广告可以添加京东购物链接,用户点击广告能直接跳到京东APP呢。
眼下正好是“618”大促,各个平台进一步互联互通,也给行业传递出了大家一起好好相处、长远发展的信号呢。最近,刘强东到杭州参加全国工商联会议。他在演讲的时候说啦,自创业以来,京东一直都遵守承诺,从来没卖过水货、假货,也从来没偷税漏税呢。他用坚信、确信、深信三个词,鼓励青年企业家去追梦想呢。
未来呀,京东的边界会拓展到哪儿,也得看这位超厉害的领导者的想法和野心啦。

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