在短视频的蓬勃发展浪潮中,我们看到了无限的机遇与可能。然而,一些不和谐的现象也悄然出现。在各大短视频平台上,诸如“××文旅推荐”“邮政官方直播间”等账号让人眼花缭乱,它们简介标注“官方”,头像使用机构LOGO,可主页却满是带货链接和问题商品。近年来,仿冒官媒及政府机构账号的“李鬼”乱象愈演愈烈。从虚构“文旅局长”人设吸引流量,到假借邮政名义销售贴牌商品,这些仿冒者利用公众对权威信息的信任,大肆攫取流量,甚至衍生出售假、欺诈等灰色产业链。(法治日报)
在这个流量至上的时代,“假官号”如同寄生虫一般,靠窃取公众的注意力和信任感生存。与PC时代的“假官网”不同,短视频领域的“假官号”变现模式更加直接和赤裸,主要就是通过直播带货、橱窗带货等方式卖货。这些“假官号”凭借冒用官方身份而起号,最终也因所售商品“价高质劣”而败露。但一直以来,打假靠消费者吃亏上当,这显然是不正常的现象,不过这也意味着我们有更大的改进空间。
曾经,“官方号”有着自己独特的调性,多以“政务号”的形式存在,更新频率低,风格一板一眼,主要进行例行公事的信息发布,显得淡定、佛系。但近两年来,情况发生了巨大转变。很多“政务号”积极转型为“业务号”,不仅要发布官方信息,还要走向前台,开展各种活动,从泛化的宣传到具体的带货。这种积极的转变虽然给仿冒号提供了可乘之机,但也展现了官方号与时俱进的活力。
尽管部分官号也参与带货,但它们并非以商业逐利为目的,而是基于公益属性,打着“助农”“兴企”的旗号,为社会发展贡献力量。这种跨界混业的尝试,让网友对“官号”有了新的认识,觉得“官号也可能带货”。而那些假冒官号,实际上并未通过平台的资质验证,本质上还是普通的个人号,可很多网友对此并不清楚。不过,这也为我们提升公众认知、加强管理提供了方向。
面对“假官号”屡禁不绝的现状,我们不能灰心丧气,而应充满信心地去解决问题。一方面,平台要强化打假力度,对那些未认证、蹭官方热度的可疑账号进行专项清理和常态化治理。另一方面,官方号也要主动作为,努力营造与普通个人账号的区分度。当官方号越来越有网感、越来越个性化时,要在风格、定位和利益上与普通账号建立明确的界限,重建大众对“官方号”的基本信任。只要我们齐心协力,就一定能让“假官号”无处遁形,让真官号在短视频的舞台上绽放更加耀眼的光芒。