在文旅市场持续火热的当下，我们满心期待着每一位旅客都能拥有难忘的旅行。美团酒旅业务也在这热闹的氛围中迎来了快速增长，就像为大家的旅行添了一把火。

最新的数据让我们看到了大家对多元化旅行体验的渴望。过去一年，美团APP上‘住宿 + 餐饮’跨界间夜需求激增近87%，‘住宿 + 玩乐’增长99%，‘住宿 + 机票’增长36%。这一个个增长的数据背后，是大家对更丰富旅行体验的追求。

住宿业务的增长不仅让酒店行业充满活力，也带动了相关业务的发展。考虑到年轻消费者对住宿便利性和高效性的需求不断增强，今年‘五一’期间，美团APP上‘酒店 + 闪购’跨界组合的间夜同比增速超40%，其中夜间的精酿闪购订单上涨176%。我们希望大家在旅途中能够轻松满足各种需求，享受便捷又美好的时光。

美团作为拥有7.7亿用户、近千万合作商家、200多个行业的庞大体系，就像一个温暖的大家庭，正在悄然发生着积极的改变。

在6月5日举办的2025美团住宿生态伙伴大会上，美团核心本地商业CEO王莆中表示，‘美团住宿开始从聚焦业务增长到关注生态发展，并开始逐步显现出对高端住宿业态的独特价值’。过去一年，异地出游住宿间夜同比增长14%，成为增量增长的核心引擎。本地出行和休闲需求也持续稳定，新业态、新品类层出不穷。相比异地场景65.8%的线上化率，本地出行也蕴含着巨大的市场潜力，我们期待着能为大家挖掘出更多的旅行乐趣。

为了让大家的旅行更加美好，在此次大会上，美团旅行还发布了国内首个酒店商家端AI工具——‘美团既白’。

这个贴心的工具可以帮助特定的某一家酒店进行市场机会分析，结合酒店自身数据，分析酒店与其竞争对手在流量、订单、支付、转化率等方面的表现差异，并提供专业的建议。我们希望通过这样的方式，让酒店能够更好地服务大家，提升大家的旅行体验。

此外，目前美团AI客服问题解决率已提升至95%。这意味着大家在遇到问题时，能够更快速、更有效地得到帮助，我们会一直陪伴在大家身边，为大家排忧解难。

据美团透露，其还计划于6月份发布面向用户侧的AI旅行助手，进一步拓展AI在旅游服务中的应用场景。我们期待着这个新助手能够为大家的旅行提供更多的便利和惊喜。

文旅市场的变化与机遇

作为美团的核心业务，到店酒旅一直是美团重要的收入来源。2025年第一季度财报显示，今年一季度，美团核心本地商业板块（美团外卖、美团闪购、美团到店、美团酒旅等）实现收入643.24亿元，同比增长17.8%。这也说明我们在为大家提供服务的同时，自身也在不断成长和进步。

而在美团酒旅业务模式悄然变化的背后，是整个文旅市场的需求变迁。我们时刻关注着大家的需求，希望能够跟上大家的脚步，为大家提供更贴心的服务。

据美团副总裁、酒店旅行负责人李锦飞介绍，文旅消费逻辑出现了从距离到地域的多重分化。一方面，中长线旅游成为主力，300公里以上的中长线游需求增速高于15%。今年以来，以新疆为目的地的美团机票票量同比增长了16.8%，大家愿意走得更远，花更多时间去寻找心仪的体验。我们真心为大家能够勇敢地去探索远方而感到高兴。另一方面，一线城市靠活动引力突围。今年五一期间，北京成为游客出游首选，从火爆的音乐节到丰富的文化盛宴，用活动点燃了大家的出游热情。同时，三线及以下的小众目的地占比异地游客增速TOP目的地的80%，儋州、阿勒泰等县域目的地集体爆发，西藏林芝索松村酒店间夜增速超市场大盘2倍。我们希望每一个地方都能被大家发现，每一种独特的美都能被大家欣赏。

伴随着市场需求的变化，游客在目的地的行为也出现了显著的变化。

美团数据显示，县城高星酒店五一预订量增长80%，大家对舒适与格调的追求是体验的基础保障。亲子采摘园订单增长124%，挖野菜等自然探索搜索量增长228%。大家对文化底蕴的渴求空前强烈，古村古镇订单增长112%，景德镇陶瓷工坊体验量翻倍。我们希望大家在旅行中能够尽情享受这些美好的体验，留下珍贵的回忆。

这标志着旅行消费正在从功能型需求向体验型需求升级——现代游客追求的不再是‘抵达’，而是‘深度旅游’。由此带动了五一夜间精酿闪购销量上涨176%。我们支持大家去追求更有意义的旅行，去感受旅行中的每一个瞬间。

与此同时，随着Z世代逐步成为消费主力军，新体验式消费也逐步崛起。

美团数据显示，95后占漂流客群55%，年轻人青睐躺平式漂流（非乘船漂流，穿戴简单的护具，手脚张开直接在水上顺流而走）；无人台球门店增165%；疗愈体验搜索涨441%；户外露营、汉服旅拍等沉浸式消费年均增速超50%。我们鼓励年轻人去大胆尝试，去发现属于自己的旅行乐趣。

不仅如此，异地场景下，30岁以下的年轻用户占比达44%，他们对于文旅消费的需求丰富多元，年轻用户不再满足于单一功能，转而追求融合度假、住着吃、泳池派对等灵活场景体验。像‘酒店 + 汉服/簪花’等旅游套餐同比增长127%。90后掀起 ‘露营婚礼’、‘海底捞婚礼’等风潮，热衷于在酒店中随时畅玩自助台球、桌游等。我们希望年轻人能够在旅行中实现自己的梦想，创造属于自己的精彩。

在旅行消费从功能型需求向体验型需求升级的过程中，也诞生了众多全新的市场机遇。

在李锦飞看来，过去酒店多分布在热点、高线城市核心商圈，但需求正快速向宝藏小城、下沉市场扩散，而这些区域的品质、特色供给存在明显缺口。我们担心大家在这些地方可能无法得到满意的服务，所以希望能够和酒店一起努力，满足大家的需求。因此，当前的困境并不是某个酒店的短期挑战，也非简单的周期性波动，而是整个供给体系与Z世代主导的新消费需求之间的碰撞。

并且，传统商务、公务、会议MICE占比收缩，而年轻客群多以探索、社交出游为主，与传统酒店提供的标准化产品服务之间存在鸿沟。他们需要的是‘目的地’本身，即时送达省心便捷，休闲娱乐具有情绪价值等，而不仅仅是睡觉的地方。我们理解大家的需求，也希望酒店能够做出改变，为大家提供更贴心的服务。

为了进一步探索全新的运营模式，美团在洲际酒店举办了‘许知远跨年夜谈’；在杭州运河黄龙璀丽酒店，为客人提供了用空行李箱入住，带着曼秀雷敦礼盒、RIO限定款和本地点心离开的活动。我们希望通过这些活动，让大家感受到旅行的温暖和惊喜。

美团数据显示，‘住宿 + 玩乐’间夜同比增长99%；‘住宿 + 餐饮’间夜同比增长87%；‘住宿 + 机票’间夜同比增长36%；‘住宿 + 景点’间夜增速26.6%。这一个个增长的数据，让我们看到了大家对多元化旅行体验的喜爱。

基于此，美团计划未来在多品类联动上持续发力，推进不少于10场大型品牌联名活动。并且还会扩大空包出行的合作商家阵容，探索与娱乐集合店、医院健康等其他品类的联动可能。我们期待着能够为大家创造更多的旅行选择，让大家的旅行更加丰富多彩。

多品类联动将为酒店带去全新的竞争力，‘住宿 + ’生态或将成为酒旅行业破局的新解法。我们相信，通过这样的方式，能够让酒店更好地服务大家，也让大家的旅行更加美好。

在李锦飞看来，新一代消费者不再只活在酒店的房晚数据里，更是活跃在本地生活的高频行为中。这种底层逻辑的转变，代表着酒店行业进入‘用户识别’时代。美团会员不是积分体系，而是生活方式操作系统，将吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景业务整合进一套会员体系中。我们希望通过这样的方式，让大家在旅行中享受到更多的便利和优惠。

其中，酒旅支付用户中铂金及以上会员年轻群体占比高，30岁及以下用户占比50.9%，较其他等级用户高14%。铂金及以上会员用户的酒旅客单价更高，相较其他等级用户高42.2%。铂金及以上会员用户的人均异地出游消费更好，相较于其他等级用户高342%。我们希望能够为大家提供更多的福利，让大家的旅行更加物超所值。

从基础的住宿消费，到即时零售，再到‘住宿 + ’生态，文旅消费需求的迭代，推动着酒旅生态走向全新的发展周期，也给美团带去了全新的机遇。当酒旅消费进入更加广泛的市场，当生活方式走入深水区，美团在‘住宿 + ’生态下的‘生活方式操作系统’愿景，或将为酒旅市场带来全新的想象空间。我们期待着未来能够和大家一起，创造更多美好的旅行回忆。