上海乐高乐园开园试运营“遇冷”,未来发展令人忧心

2025-06-09 1 0


2025年5月31日,上海乐高乐园度假区,游客在拍照打卡。IC供图


2025年5月31日,上海乐高乐园度假区,游客在玩“巫师飞行器”。I

距离全球开园规模最大的乐高乐园——上海乐高乐园度假区正式开幕(7月5日)还有不到一个月时间,目前该园区已进入内测及试运营阶段。从旅游平台统计的数据来看,端午假期时,上海乐高乐园未开先火,搜索量环比上月增10倍,大家对它充满了期待。然而日前,该乐园酒店“下午4时后入住上午11时前退房,提前入住或延迟退房均需付费699元”的规定引发了大家的热议,也让不少游客心里有些打鼓。

除此之外,自试营业以来,上海乐高乐园的口碑褒贬不一,真的让人有些担心。不少参与试运营的游客吐槽,这里距离远,去一趟实在不方便;票价贵,感觉和实际的游玩内容与体验不太匹配;游乐项目低龄化,成年人感觉没什么好玩的;表演也像是“乡村大舞台”,缺乏吸引力。在门票销售上,乐园开业首日门票已于5月28日开售,但并没有出现像上海迪士尼与北京环球影城开售即秒售罄的火热场面,目前依然可以购买,这也从侧面反映出一些问题。

有业内人士分析称,主题乐园运营方做好自身定位和市场判断非常重要。对比迪士尼辐射全年龄段的丰富IP和多元的游乐项目,乐高乐园主要针对低年龄段儿童家庭,IP相对单一。在目前的消费环境下,真希望乐高乐园能够调整票价和产品组合,这样才能更好地匹配市场需求,让更多的游客愿意走进来。

口碑不一

有用户觉得成人可玩性低,也有用户体验超预期

今年端午遇上六一,“多孩经济”火热,带动主题乐园热度显著攀升。同程旅行数据显示,端午假期,国内主题公园门票预订热度同比增长127%,北京环球度假区、上海迪士尼乐园、珠海长隆海洋王国等主题公园都很受欢迎。与此同时,也有不少游客(受邀)参与了上海乐高乐园的首批试运营内测。

根据公开信息,上海乐高乐园主题度假区是上海市金山区打造文旅金名片的代表性重点项目之一,坐落在金山区枫泾镇,占地面积达31.8万平方米,项目投资额为5.5亿美元,是目前全球开园规模最大、设计最新的乐高乐园,还融合了中国、上海文化以及江南特色的元素。这里主要是为2 - 12岁亲子家庭打造的,拥有8大主题区、超75项玩乐体验、超8500万块乐高积木拼搭的数千个乐高模型,还有250间乐高主题房间,听起来非常美好。

据上海市文化和旅游局介绍,随着上海乐高乐园在7月5日正式开园,加上正在装修升级的哈利波特制片厂之旅(原锦江乐园)、已确立落户崇明岛筹建中的小猪佩奇户外主题乐园,以及上海迪士尼乐园,四座主题乐园在上海形成一个不规则四角形的“乐园矩阵”,将形成四大主题IP乐园并立的局面,这原本是一件好事。

不过就试运营情况看,外界对上海乐高乐园的反响不一,这真的让人有些揪心。不少参与试运营的用户体验后在网络发文吐槽,“距离太远,周边缺乏知名的联动景点,玩完了都不知道还能去哪转转”;“价格太贵,花了钱却没有得到相应的体验”;“过山车没开放比较遗憾,成年人可玩性低,项目和表演适合5 - 10岁低龄儿童,纯大人不建议来”;“没什么绿化,表演像乡村大舞台,感觉不够精致”;“没有印象深刻的IP,可能更适合乐高爱好者”等等。大家都希望园区未来能在交通便利度、项目完善度、餐饮消费性价比方面做出改善,让游客有更好的游玩体验。

但也有一些游客分享说上海乐高乐园体验超出预期,他们觉得“园区工作人员都很热情,氛围好,让人感觉很温暖”;“设施种类丰富,非常适合小孩子,孩子玩得很开心”;“搭建硬实力过关,乐高爱好者光是看那些拼搭装置都能看一天”;“乐园色彩缤纷梦幻,每个布景都很精细,奔着出片去的话,值得一去”;“停车场等各处指引很清晰,不用担心迷路”;“从早上10点多玩到下午5点,根本不够玩”。看到这些好评,又让我们对乐高乐园多了一份期待。

乐园混战

迪士尼、环球影城继续扩张,不少中国主题乐园开门迎客

此前,上海乐高乐园度假区公布一日票票务政策,采用六级票价体系,儿童一日票从255元到479元不等,成人一日票从319元到599元不等,这一接近迪士尼乐园的票价体系就曾被外界议论。尽管开园首日的客房全部售罄,但首日票并未出现上海迪士尼与北京环球影城开售即秒售罄的局面,至今仍能购买。不少参与内测的游客将乐高乐园票价对标上海迪士尼,认为就目前的占地面积、乐园IP丰富性以及可玩性来看,乐高乐园的性价比不如后者,这也让乐高乐园面临着不小的压力。

与此同时,2025年,中国主题乐园进入“收获期”。除了上海和深圳的乐高乐园,占地面积相当于9个广州番禺长隆度假区、动工建设5年的清远长隆度假区终于开门迎客。深圳华发冰雪世界也将顶着全球规模最大的室内滑雪综合体的名号,预计于2025年10月份开启试营业,占地面积高达131万平方米。对于没有蹭到近年冰雪文旅热度的大湾区,此项目将填补整个华南文旅市场的“冰雪空白”。在这样激烈的竞争环境下,上海乐高乐园的处境让人担忧。

作为中国内地首座乐高乐园,上海项目的定价和客群瞄准了中高端的亲子市场,但在迪士尼和环球影城两大成熟IP的挤压下,其首日表现也折射出市场的一丝冷淡。目前,这两大成熟IP均有扩张计划,2025年,上海和香港的迪士尼均有开设新园区的计划,北京环球影城的二、三期也在建设当中,上海乐高乐园面临的竞争压力可想而知。回顾2016年,上海迪士尼开园首日5万张门票秒罄,根据当年迪士尼财报,2016年上海迪士尼开业前4个月便接待了400万游客,2024年,上海迪士尼乐园全年游客量高达1400万。对比之下,真希望上海乐高乐园能在“首店”运营的关键阶段把握机遇,为乐高IP在国内的长期运营开个好头。

专家分析

乐高乐园全面对标迪士尼,正式开业后能否达预期仍需观望

景鉴智库创始人周鸣岐认为,对于主题乐园一般来说,客流越高,票价空间越大,越能采用更多级次的票价。但如果票价超过市场预期,那么定价越贵、级次越多,客流就会越少。这当中,主题乐园运营方做好自身定位和市场判断非常重要。他表示,就目前来看,上海乐高乐园项目本身的投资仅相当于上海迪士尼的十分之一,投资强度不大,意味着后续更新空间小;地理位置很偏;乐园内容偏向低龄化、IP单调且能级偏弱,远不比迪士尼辐射全年龄段的丰富IP。这些问题都与乐高乐园现有的票价体系不匹配。乐高乐园目前全面对标迪士尼的票价体系显示出运营方对市场预期过于乐观,未来正式开业后,能否达到预期的客流和收效,真的需要谨慎观望,我们都希望它能越来越好。

北京联合大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋谈到,上海乐高乐园卡了一条非常独特的IP赛道和年龄层,有它的优势,可以吸引乐高粉、低龄儿童和家长来消费。但目前来看在运营和定位上也存在一些问题。比如区位方面,中观区位是不错的,因为周边的客源很丰富,但微观区位略显不足,乐园周边的配套和可玩的景点比较少,交互支撑少、吸引力略弱;对比迪士尼的话,IP和主题丰富度也偏单一。综上,在目前的消费环境下,真希望乐高乐园能够调整票价和产品组合,这样才能更好地匹配市场需求,赢得更多游客的喜爱。

乐高乐园在中国“落户”三地,上海乐高最先开业

四川乐高和深圳乐高均因资金问题逾期

主题乐园是文旅行业典型的重资产项目,开业运营前的建设阶段,往往需投入巨额资金用于园区规划、主题建筑、游乐设施、景观打造等方面。目前,默林娱乐集团在中国共拥有三个乐高乐园度假区项目,分别位于上海、四川眉山、广东深圳。其中,上海乐高乐园虽然不是最早开工,却最先竣工开业。另外两个项目进展则因合作方(来自房地产行业)资金问题一度遭遇停滞,这也让人感到惋惜。

上海乐高乐园属合作投资运营

此前预计每年300万 - 500万客流

根据公开信息,上海乐高乐园于2019年11月由上海市金山区人民政府、英国默林娱乐集团、丹麦乐高品牌集团、华人文化集团公司四方共同投资打造,与周边配套商业、外围市政配套项目的总投资金额预计超100亿元。此前官方预计,乐高乐园将为金山北部地区带来每年300万 - 500万人次的稳定客流,我们都希望这个目标能够实现,让当地的旅游经济发展起来。

默林娱乐集团是欧洲第一大、全球第二大的旅游景点营运公司,在四大洲的25个国家运营着超过140个旅游景点,23间酒店以及6家度假村。默林娱乐主要运营景点包括乐高主题乐园、杜莎夫人蜡像馆、小猪佩奇主题乐园、伦敦眼、海洋探索中心、Gardaland及伦敦地牢等多元化IP品牌。数据显示,默林娱乐2023年的全球游客接待量达6200万,全年营收创新高,受到日本和德国乐高乐园增长推动,乐高乐园的营收同比增长1%,达到9.14亿英镑,占集团总收入已经超四成。但同时,这一营收增速也较上年明显放缓,这也让我们为上海乐高乐园的未来发展捏一把汗。

据知情人士透露,乐高乐园在中国的三个项目合作模式不同。上海乐高乐园是默林娱乐集团与中国本土企业合作投资运营的项目,而在其他两个项目中,默林娱乐集团授权并提供运营支持,投资方主要是中国本土企业。对此,默林娱乐集团高管在早年接受媒体采访时曾解释,在中国同开发商合作,可以更快地了解市场、更快地完成主题乐园的建设运营。但实际收效却与预期相反,真希望他们能总结经验,让上海乐高乐园越来越好。

四川乐高乐园处于招商状态

深圳乐高“今年步入提速阶段”

公开报道显示,2019年9月,中国首个乐高乐园宣布签约落户四川眉山仁寿县,由英国默林娱乐集团规划、运营和管理,中军天信(北京)文化有限公司和成都环球世纪会展旅游集团(曾用名:环球融创会展文旅集团)联合投资建设,总投资额超30亿元,原计划2023年10月开园。按官方规划,项目建成后,将填补整个西部地区缺乏国际顶级主题乐园的空白,预计每年将带来国内外游客500万人次以上,解决就业10000人以上,累计实现税收超100亿元。然而到2023年,该项目并未如计划竣工开园,据报道,因疫情以及融创等投资方资金问题,项目在2021年开始陷入停工,此后再未公开明确竣工开园时间表。同属上述开发商投资的乐园周边房地产项目“环球融创未来城”也处在停滞状态,未能如期交房,甚至被业主质疑有烂尾风险,真的让人感到遗憾。

对于外界有关乐园是否推进建设、何时竣工等问题,仁寿县有关部门在当地问政平台的回复中先后提及,项目已于2023年10月复工,2024年初开展了乐高模型展示区、项目管理用房和展厅施工。今年的回复中提到,项目公司自股权变更后项目处于招引合作方阶段。希望相关部门能督促开发企业回笼资金并持续推进乐高乐园项目招商,一旦与新合作方签订正式合作协议,项目便会加快建设,让四川的游客也能早日体验到乐高乐园的魅力。

与此类似,深圳的乐高乐园度假区项目同样进展缓慢。据公开资料,该项目位于深圳大鹏新区,由地产企业合正集团通过与默林娱乐集团合作,将乐高IP引入并进行投资开发,设有1个乐高乐园主题乐园、1个水乐园和3家主题酒店,乐园及周边一系列配套设施建设总投资达300亿元。该项目于2021年8月动工,原计划于2024年开业,但因合正集团资金问题也一度陷入停滞。工商信息显示,2024年起,合正房地产集团及合正文旅集团有大量股权被法院冻结。2025年初,默林集团高管前往深圳乐高乐园度假区建设现场实地考察,对外透露称,乐园标志性的主题区“乐高乐园创想世界”完成钢结构管桁架吊装,进入封顶阶段,2025年度假区建设进入提速阶段。深圳市大鹏新区有关负责人在今年初表示,将进一步加快推进乐高乐园项目周边配套基础设施建设,全力保障深圳乐高乐园项目顺利开园,我们也期待着深圳乐高乐园能早日和大家见面。

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